Bảo Vệ Dữ Liệu
Cá Nhân Của Bạn

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

ax66 thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều kênh khác nhau trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng và tương tác với nền tảng. Cụ thể, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin bạn tự cung cấp:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (Vietcombank, BIDV, v.v.), số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) — chỉ lưu dưới dạng mã hóa, không bao giờ hiển thị toàn bộ.
• Thông tin đăng nhập: Tên tài khoản (username) và mật khẩu (được băm/hash, không lưu dạng văn bản thuần).

Thông tin được thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập, các trang đã xem, thời gian phiên truy cập, các trò chơi đã tham gia.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi, số dư tài khoản.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xem chi tiết tại Mục 6 về Cookie bên dưới.

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin cá nhân bạn cung cấp cho ax66 được sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

ax66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện Điều khoản & Điều kiện sử dụng dịch vụ mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản ax66.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: ax66 có nghĩa vụ xử lý một số dữ liệu nhất định để tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam, bao gồm các quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố (AML/CFT).
• Lợi ích hợp pháp: ax66 có lợi ích hợp pháp trong việc xử lý dữ liệu để ngăn chặn gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ — miễn là các lợi ích này không xâm phạm quyền cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với một số hoạt động xử lý nhất định như gửi thông tin tiếp thị, ax66 chỉ thực hiện khi bạn đã đồng ý một cách rõ ràng và tự nguyện. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

ax66 không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, ax66 có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo hợp đồng với ax66.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà phát triển game cung cấp nền tảng casino và slot cho ax66 có thể nhận một số dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính công bằng và ổn định của trò chơi.
• Dịch vụ phân tích và bảo mật: ax66 sử dụng các công cụ phân tích và phát hiện gian lận bên thứ ba. Các công cụ này chỉ nhận dữ liệu được mã hóa hoặc ẩn danh.
• Cơ quan chức năng: ax66 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

Lưu Trữ và Bảo Mật Dữ Liệu

ax66 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS 1.3 cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ ax66.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Tường lửa và IDS: Hệ thống tường lửa nhiều lớp kết hợp với hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) giám sát 24/7.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới được truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: ax66 thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ với đội ngũ kiểm tra độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý để đảm bảo khôi phục trong trường hợp sự cố.

Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

ax66 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie cần thiết: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các chức năng cơ bản của trang web. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến hoạt động của dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian tải trang) để ax66 cải thiện hiệu suất.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ hiển thị và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie phân tích: Giúp ax66 hiểu rõ hơn về hành vi người dùng tổng thể (ở dạng ẩn danh, không nhận dạng cá nhân) để định hướng phát triển sản phẩm và nội dung phù hợp hơn với người dùng Việt Nam.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng ax66.

Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu

ax66 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn liên quan đến dữ liệu cá nhân. Bạn có các quyền sau:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu ax66 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu ax66 cập nhật và sửa đổi thông tin đó.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, trừ khi ax66 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ dữ liệu đó (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính theo yêu cầu pháp luật).
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu ax66 tạm dừng việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc xem xét lại.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc ax66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu ax66 cung cấp dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu của ax66 qua email hoặc Live Chat. ax66 sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ và hoàn tất yêu cầu trong vòng 15 ngày làm việc.

Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ ax66 được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. ax66 nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người dưới 18 tuổi và áp dụng các biện pháp sau để bảo vệ trẻ vị thành niên:

• Yêu cầu xác minh ngày tháng năm sinh bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Thực hiện xác minh danh tính KYC có kiểm tra tuổi đối với tất cả người dùng trước khi cho phép giao dịch tài chính.
• ax66 không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.
• Nếu ax66 phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống.

Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến hoặc xử lý tại các quốc gia bên ngoài Việt Nam, ví dụ khi ax66 sử dụng dịch vụ điện toán đám mây hoặc nhà cung cấp phần mềm trò chơi quốc tế.

Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, ax66 đảm bảo rằng:

• Quốc gia nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam, hoặc
• Các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) phù hợp được áp dụng để đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ ở mức độ tương đương dù ở bất kỳ quốc gia nào.
• Nhà cung cấp dịch vụ tại nước ngoài phải tuân thủ chính sách bảo mật dữ liệu của ax66 và ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu trước khi tiếp cận thông tin người dùng.

Thời Gian Lưu Giữ Dữ Liệu

ax66 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu pháp luật hiện hành. Cụ thể:

Sau khi hết thời gian lưu giữ, ax66 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn theo quy trình hủy dữ liệu được kiểm định.

Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

ax66 đã chỉ định một nhân sự chuyên trách về bảo vệ dữ liệu (Data Protection Officer — DPO) để giám sát việc tuân thủ chính sách bảo mật và xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của người dùng.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến việc ax66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên trang web ax66.cam — cách nhanh nhất để được hỗ trợ.
• Telegram: @ax66support — phản hồi trong vòng 2 giờ trong giờ làm việc.
• Email bảo mật: [email protected] — vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về quyền riêng tư" để được xử lý ưu tiên.

ax66 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ kể từ khi tiếp nhận và hoàn tất xử lý trong vòng 15 ngày làm việc.

Thay Đổi Chính Sách

ax66 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong quy trình hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi thực hiện thay đổi:

• ax66 sẽ cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, ax66 sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Đối với các thay đổi nhỏ về ngôn từ hoặc làm rõ ý, ax66 có thể cập nhật trực tiếp mà không cần thông báo trước.
• Phiên bản mới nhất của Chính sách bảo mật luôn được đăng tải tại ax66.cam/chinh-sach-bao-mat.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ax66 sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước khi chính sách mới có hiệu lực.